গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর তারিখ: ১লা মে ২০২৫
১. ভূমিকা
ভয়েস৩৬০-এ স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম (app.voice360bd.com), বা মোবাইল অ্যাপ (অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS) ব্যবহার করেন।
আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হন।
২. শিশু সুরক্ষা
- বয়সের পরিসর সনাক্তকরণ:যেহেতু ভয়েস৩৬০ টিম শিশু সুরক্ষার বিষয়টি খুব গুরুত্ব সহকারে নেয়, তাই আমরা নিবন্ধন প্রক্রিয়ার পর প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বয়সের পরিসর যাচাইকরণের সুযোগ দিই।
- কন্টেন্ট লঙ্ঘন:যেহেতু ভয়েস৩৬০ একটি বিশেষায়িত সামাজিক মিডিয়া, তাই আমরা কেবল সামাজিক উন্নয়ন বিষয়, স্বাস্থ্য অগ্রগতি, ইভেন্ট শেয়ার এবং সৃজনশীল কার্যক্রমের প্রশংসা করি। তাই আমাদের ভয়েস৩৬০-এর নিবেদিত কন্টেন্ট পর্যবেক্ষণ দল দ্বারা ঘৃণামূলক, অশ্লীল, রাজনৈতিকভাবে উত্তেজিত পোস্ট সরানো হয়।
- বয়স সীমাবদ্ধতা:১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে অনুমতি নেই।
৩. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- ব্যক্তিগত পরিচয়: নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং লিঙ্গ।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: লগইন কৃত্রিমতা, যাচাইকরণ নথি এবং যোগাযোগের পছন্দ।
- অবস্থান ডেটা: জিপিএস, আইপি ঠিকানা এবং জিওট্যাগ (যদি সক্রিয় থাকে)।
- ব্যবহারের ডেটা: পোস্ট, মন্তব্য, অভিযোগ জমা
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজার টাইপ এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক।
৪. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ অ্যাক্সেস প্রদান করুন।
- আপনার পরিচয় যাচাই করুন (যেমন: জাতীয় পরিচয়পত্র, ইমেইল, ফোন)।
- নির্বাচন, প্রচারণা, অভিযোগ এবং তহবিল সংগ্রহ সহ প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলি সক্রিয় করুন।
- কন্টেন্ট, পরামর্শ এবং সম্প্রদায়ের মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগতকরণ করুন।
- আপনার সাথে যোগাযোগ করুন (বিজ্ঞপ্তি, ইমেইল, অ্যালার্ট)।
- আইনি এবং সংগঠনিক সম্মতি বজায় রাখুন।
৫. ডেটা শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিতদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি:
- অভ্যন্তরীণ ভয়েস৩৬০ দল (ব্যবহারকারীদের যাচাই বা কন্টেন্ট পরিচালনার জন্য)।
- সরকারী সংস্থা বা এনজিও, যখন একটি অভিযোগ বৃদ্ধি পায় এবং সমাধানের প্রয়োজন হয়।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন: এসএমএস গেটওয়ে, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম), কেবল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা সমর্থনের জন্য।
৬. ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিরাপদ স্টোরেজ ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের সীমাবদ্ধ।
৭. আপনার অধিকার
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
- যেখানে প্রযোজ্য সম্মতি প্রত্যাহার করুন (যেমন: অবস্থান ট্র্যাকিংয়ের জন্য)।
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, ইমেইল করুন: support@voice360bd.com
৮. শিশুদের গোপনীয়তা
প্ল্যাটফর্মটি ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্যে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।
৯. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা ইমেইল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাব।
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
ইমেইল: support@voice360bd.com
ফোন: +880 13 0406 4242
ঠিকানা: বাড়ি ৩৩, ফ্ল্যাট ৪এ, রোড ১, ব্লক এ, নিকেতন, গুলশান, ঢাকা